Отчаявшись помочь дочери Шэрон, страдающей от непонятной болезни, мать не хочет везти её в клинику. Имя "Сайлент Хилл" девочка без конца повторяет в своих снах. Роуз решает отправиться туда, надеясь отыскать разгадку, хотя муж против этой затеи. Заброшенный город встречает их туманом и тишиной. Внезапно на пути возникает чья-то тень — женщина резко жмёт на тормоз, машину заносит. После удара Роуз приходит в сознание одна. Шэрон пропала.