Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая каждую жалобу, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергает сомнению слова пациентов, иногда переходя границы, чтобы вывести их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается — до трагического случая, когда один из обратившихся к нему людей сводит счёты с жизнью.